Зміст

Головне у листопаді

Оновлено 17.11.2024

У головному в листопаді знайдете рішення робочих ситуацій, форми, зразки, довідники, відеороз’яснення, найважливіші новини та оголошення, які допоможуть якнайліпше організувати надання медичної допомоги з огляду на сезонні клопоти та зміни в законодавстві.

У цьому місяці нагадуємо про підстави позапланових перевірок Держпродспоживслужби і на що звернути увагу в разі візиту контролерів. Також пробуємо організувати ефективну роботу рецепції. А ще звертаємо увагу на відповідальність за неправильну калькуляцію платних послуг.

Окрім того, у жовтні МОЗ винесло на громадське обговорення три важливі проєкти змін. Закликаємо знайомитися з ними й надсилати міністерству свої зауваження та пропозиції. Деталі — у новинах.

Нехай ваш листопад буде теплим і чарівним!

НОВИНИ

Робочі ситуації

Олег Юдін

адвокат, Голова Ради захисту прав лікарів

Перевірки Держпродспоживслужби: з’ясовуємо підстави та визначаємо способи захисту

Скористайтеся порадами адвоката, щоб зорієнтуватися в разі візиту перевіряльників, визначити їхні повноваження, причини заходу контролю й аргументи для захисту

Ольга Драга

керівник напряму «Продовження передплати» Цифрового видавництва Експертус

Як налаштувати ефективну роботу рецепції медзакладу

Ознайомтеся з ключовими показниками та процесами, які допоможуть організувати ефективну роботу адміністраторів рецепції та комунікацію з клієнтами

Вячеслав Остапович

адвокат

Які штрафи за неправильну калькуляцію платних послуг у ЗОЗ

З’ясуйте, як калькулювати платні послуги й не порушити при цьому законодавства та яку відповідальність несуть порушники

Таня Єщенко

керівник відділу маркетингу в Smart Medical Center, спеціаліст із медичного маркетингу, автор блогу про соцмережі для лікарів

Як відповідати на негативні відгуки

Дізнайтеся, як опрацьовувати публічні негативи, щоб зберегти репутацію закладу

Олена Озерова

керівник експертної групи Експертус Головбух

Чи можна закупити вакцину проти грипу для працівників за кошти від НСЗУ

Перевірте, як оплатити щеплення із дотриманням договору з НСЗУ та без ризику для неприбутковості

Олена Озерова

керівник експертної групи Експертус Головбух

Де знайти кошти на передплату періодики для ЗОЗ: п’ять порад

Брак фінансування через війну суттєво зачепив заклади охорони здоров’я. Тримайте п’ять порад, які допоможуть знайти кошти, аби передплатити надійного помічника в роботі — професійні видання від Цифрового видавництва Експертус

форми та зразки

ДОВІДНИКИ

Вебінари

ВІДКРИТІ РЕЄСТРАЦІЇ

28 листопада

Інформована згода: як організувати процеси керівнику ЗОЗ

11 грудня

Нові підходи до надання платних послуг: важливі аспекти для керівника ЗОЗ

ШПАРГАЛКИ

Дев’ять порад, як користуватися системою «Експертус Медзаклад» під час відключень світла

ЕКСПЕРТНА ПІДТРИМКА

Експертна підтримка через звернення до Онлайн-помічника доступна користувачам Системи з VIP-версією. Ми розглядаємо ваші робочі ситуації в режимі реального часу та готуємо рішення складних кейсів за два дні.

Щоб лишити звернення, тисніть на кнопку Онлайн-помічника.