Як відповідати на негативні відгуки

Поради фахівця, як реагувати на негативний відгук від пацієнта; на які відгуки відповідати обов’язково, за яким алгоритмом діяти та як отримати з них користь. Типові помилки під час роботи з відгуками

Таня Єщенко
керівник відділу маркетингу в Smart Medical Center, спеціаліст із медичного маркетингу, автор блогу про соцмережі для лікарів, Київ

Щоб прочитати публікацію, увійдіть у свій акаунт. Якщо не маєте його — зареєструйтеся та отримайте демодоступ