Як розмежовувати в графіку лікаря час на надання платних послуг
Намагання якось розмежувати в часі пацієнтів за направленням і пацієнтів, які оплачують медичну послугу за самозверненням, завжди буде мати чимало нарікань з обох боків.
Працівники КНП можуть надавати платні послуги у свій основний робочий час, на відміну від закладів охорони здоров’я — бюджетних установ. У графіку доцільно розділити час прийому пацієнтів. Наприклад, чотири дні на тиждень лікар працює за договором із НСЗУ, а день на тиждень — за договорами з юридичними/фізичними особами. Розподіл може бути й погодинний у межах дня. Наприклад, п’ять годин на день лікар приймає пацієнтів за договором з НСЗУ, а 2 години 42 хвилини — за плату від фізичних і юридичних осіб.
Якщо розділите графіки роботи лікарів, уникнете претензій із боку пацієнтів. Вони розумітимуть, у який час зможуть звертатися, щоб отримати послугу за плату, а в який — безплатно в межах ПМГ.
Також радимо запровадити електронну чергу та електронний запис на п...
