Організація роботи медперсоналу для надання платних послуг

Фінансово-господарська діяльність
14 червня 2022 року
|
1 хвилину Читати

Рекомендації експертів, що допоможуть організувати робочий час та розподілити обов’язки працівників, залучених до надання платних послуг

user icon
Алла Худякова
продуктовий директор Експертус Охорона здоров'я Цифрового видавництва Експертус, Київ
user icon
Роман Чередниченко
генеральний директор КНП «Біловодська багатопрофільна лікарня», Луганська обл.

Як розмежовувати в графіку лікаря час на надання платних послуг

Намагання якось розмежувати в часі пацієнтів за направленням і пацієнтів, які оплачують медичну послугу за самозверненням, завжди буде мати чимало нарікань з обох боків.

Працівники КНП можуть надавати платні послуги у свій основний робочий час, на відміну від закладів охорони здоров’я — бюджетних установ. У графіку доцільно розділити час прийому пацієнтів. Наприклад, чотири дні на тиждень лікар працює за договором із НСЗУ, а день на тиждень — за договорами з юридичними/фізичними особами. Розподіл може бути й погодинний у межах дня. Наприклад, п’ять годин на день лікар приймає пацієнтів за договором з НСЗУ, а 2 години 42 хвилини — за плату від фізичних і юридичних осіб.
Якщо розділите графіки роботи лікарів, уникнете претензій із боку пацієнтів. Вони розумітимуть, у який час зможуть звертатися, щоб отримати послугу за плату, а в який — безплатно в межах ПМГ.

Також радимо запровадити електронну чергу та електронний запис на п...

add to bookmark this document
print document
download document
Open Chapter
Open All Versions
Download materials
Page search