Докладно про оптимізацію роботи закладу охорони здоров'я. Експерт роз'яснить, як: перетворювати складні проблеми на прості завдання; обирати правильну стратегію впровадження змін; долати опір персоналу; формувати групу з оптимізації, організовувати її роботу; уникати типових помилок в управлінні змінами