Внутрішній аудит системи управління якістю (СУЯ) — дієвий інструмент, що дає змогу оцінити стан СУЯ, виявити недоліки в роботі та вжити відповідні коригувальні дії. Як і зовнішній аудит, внутрішній аудит систем менеджменту необхідно проводити та документально оформлювати відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 19011:2018 «Guidelines for auditing management systems» (далі — Стандарт) та гармонізованого національного стандарту ДСТУ ISO 19011:2012 «Настанови щодо здійснення аудитів систем управління» (ISO 19011:2011, IDT).
Третя редакція Стандарту, яку ввели на заміну другій (ISO 19011:2011), нині в Україні ще не набрала чинності. Однак саме ця редакція відповідає вимогам ISO 9001:2015, яких потрібно дотримувати в межах системи менеджменту в закладі. Тому Стандарт необхідно використовувати тим, хто впроваджує систему менеджменту якості відповідно до ISO 9001:2015.
Основні відмінності Стандарту від попередньої редакції:
- додали ризик-орієнтований підхід до принципів аудиту;
- розширил...
