Як запровадити систему управління якістю медичної допомоги

Організація медичної допомоги

25 травня 2022 року

1 хвилину Читати

Щоб об’єктивно оцінювати й підвищувати ефективність медичної допомоги в ЗОЗ, створіть систему контролю якості медичної допомоги. Для цього розробіть відповідні документи й індикатори, за якими оцінюватимете якість лікувально-діагностичного процесу та його результати, а також проведіть внутрішній аудит системи управління якістю (СУЯ). Зауважте, що Україна долучилася до Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) і в нас діють два стандарти ISO, що визначають базові вимоги до СУЯ

Тетяна Бойко

менеджер з якості Обласної комунальної установи «Вінницька обласна станція переливання крові»

Василь Паненко

директор КНП «Вінницька обласна клінічна лікарня імені М.І.Пирогова Вінницької обласної Ради»

Тетяна Тарасюк

адвокат, фахівець у галузі медичного права, засновник Юридичної компанії «Medcraft», Луцьк

Державна політика з охорони здоров’я гарантує пацієнтам медичне обслуговування належної якості. Закон України «Про державні фінансові гарантії медичного обслуговування населення» від 19.10.2017 № 2168-VIII визначає основні принципи програми медичних гарантій, один із яких — зберігати й відновлювати здоров’я населення завдяки медичним послугам (п. 3 ст. 5).

Законодавство передбачає контроль якості медичних послуг завдяки оцінюванню медичних технологій — експертизі медичних технологій щодо клінічної ефективності, економічної доцільності, організаційних проблем та проблем безпеки для громадян у зв’язку з їх застосуванням (абз. 19 ч. 1 ст. 3 Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» від 19.11.1992 № 2801-XII). А що ж передбачає якість медичної допомоги?

Якість медичної допомоги —

це сукупність характеристик медичної допомоги, які спрямовані задовольняти потреби громадян в ефективному запобіганні захворюванням та їх лікуванні, підвищенні якості ...