Щоб запровадити в ЗОЗ систему управління якістю (СУЯ), яка відповідатиме стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 і ДСТУ EN ISO 9001:2018, потрібно пройти п’ять етапів.
Ухваліть рішення щодо приведення СУЯ ЗОЗ у відповідність до стандарту ISO 9001
Рішення має ухвалити вище керівництво закладу охорони здоров’я. Для цього необхідно видати наказ про впровадження системи управління якістю відповідно до вимог стандарту ISO 9001. Цим наказом:
- призначте відповідальних осіб або робочу групу за розробку СУЯ;
- затвердьте план заходів із впровадження та забезпечення функціонування СУЯ відповідно до вимог стандарту.
Для ефективності впровадження СУЯ рекомендуємо керівникам ЗОЗ:
- організувати навчання відповідальних осіб з питань управління якістю;
- провести роз’яснювальну роботу серед керівників структурних підрозділів та працівників ЗОЗ.
Керівник ЗОЗ може залучати незалежних консультантів у сфері запровадження СУЯ відповідно до вимог стандарту.
