Медики повсякчас стикаються із ситуаціями, коли пацієнти, їхні родичі чи інші відвідувачі закладу охорони здоров’я поводяться не просто не ввічливо, а й досить агресивно. Що робити у такому випадку? Які права має медик у ситуації, що загрожує його здоров’ю чи навіть життю?
Звісно, у будь-якому конфлікті краще зайняти спокійно-вичікувальну позицію і не вестися на провокації скандаліста. Як правило, це можливо у типових «розбірках» із медперсоналом, коли пацієнт незадоволений результатом лікування. Проте така тактика не завжди спрацьовує, особливо у випадках, коли агресор перебуває в стані сильного алкогольного чи наркотичного сп’яніння або ж має психічний розлад. У цьому разі будь-які прохання заспокоїтись агресор ігноруватиме, натомість становитиме загрозу для безпеки медпрацівника.
Зазвичай у випадку загрози фізичного насильства медик залишається сам на сам із дилемою: терпіти зухвалу поведінку пацієнта чи дати йому здачі? У законодавстві немає чіткої відповіді на те, як діяти в такій...
