Управління конфліктами в ЗОЗ

Перетворіть конфлікти в ЗОЗ на можливість для розвитку й удосконалення. Експерт розкриє причини непорозумінь у медичному середовищі й підкаже, як запровадити системний підхід до управління конфліктами. Так поліпшите психологічний клімат у колективі, створите безпечне середовище для пацієнтів і персоналу, підвищите ефективність роботи

Катерина Зограб’ян
заступник генерального директора з економічних питань ДНП «Інститут серця МОЗ України», Київ

Щоб прочитати публікацію, увійдіть у свій акаунт. Якщо не маєте його — зареєструйтеся та отримайте демодоступ