НСЗУ запустила зручний інструмент для комунікації — чат-бот «Помічник надавача: повідомлення до НСЗУ / спеціалізована медична допомога».
Бот має покращити взаємодію між НСЗУ й надавачами медичних послуг, зокрема, спеціалізованої медичної допомоги. Його мета — допомогти надавачу послуги зорієнтуватися, чи треба надсилати до НСЗУ певне повідомлення в межах виконання договору, а якщо так, то у якій формі це зробити.
Інструмент пояснює, які події обов’язково підлягають інформуванню НСЗУ, а щодо яких це не є обов’язковим. Бот полегшує навігацію в адміністративних процесах і допомагає уникати зайвих дій
Бот працює як на стаціонарних комп’ютерах, так і на мобільних пристроях. Сервіс простий у використанні: оберіть тему повідомлення — і бот одразу підкаже, надсилати повідомлення чи ні.
Не забувайте про кнопку «Надіслати», щоб команда НСЗУ могла врахувати найактуальніші питання, які виникають у надавачів, і надалі вдосконалювати сервіси взаємодії.
Інформація в боті ...