Фізичну особу можна зняти на фото-, кіно-, теле- чи відеоплівку лише за її згодою. Згода особи на знімання її на фото-, кіно-, теле- чи відеоплівку припускається, якщо зйомки проводять відкрито на вулиці, на зборах, конференціях, мітингах та інших публічних заходах (ч. 1 ст. 307 Цивільного кодексу України; ЦК).
Обробка персональних даних можлива лише за згоди суб’єкта персональних даних, за винятком спеціально встановлених законом випадків (Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI).
Згідно із загальним правилом, обробкою персональних даних вважається будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів,. Зокрема, ідеться про збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передання (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
Таким чином, відеозапис прийому в медичних працівників та аудіозапис їхніх голосів буде обробкою їхніх персональних даних, що можливо виключно за згоди медичних працівників.
Також слід передбачити в локальному нормативно-правовому акті, зокрема в правилах внутрішнього трудового розпорядку (ПВТР), підстави для дозволу або заборони відео- чи аудіозапису прийому.
Наявність ПВТР обов’язкова для всіх роботодавців, оскільки це вимога Кодексу законів про працю України.
Що робити, якщо пацієнт проводить відео- або аудіозапис без згоди медпрацівника: три поради лікарю
1. Сповістіть пацієнта, який знімає чи записує медичний прийом, що не даєте згоди на обробку своїх біометричних персональних даних;
2. Якщо пацієнт продовжує зйомку, повідомте пацієнта, що він вчиняє адміністративне правопорушення, адже обробка персональних даних без згоди на це в письмовій формі суб’єкта персональних даних заборонена;
3. За наявності відповідних норм у ПВТР повідомте пацієнта, що особу, яка порушує їх, можуть вивести із закладу охорони здоров’я
Отже, проводити фото-, кіно-, теле- чи відезйомку можна лише за згодою особи. Оприлюднювати й надалі використовувати зображення громадянина (зокрема, фотографії, а також відеозаписи чи твори образотворчого мистецтва, у/на яких він зображений) можна лише за згоди цього громадянина (ст. 307 ЦК).
Також стануть у пригоді консультації:
- Що передбачає захист персональних даних пацієнтів і працівників ЗОЗ
- Чи дозволяти пацієнту фотографувати його медичну карту
- Як правильно організувати аудіо- та відеоспостереження за працівниками
- Чи має право лікар використовувати у власних цілях фото, згоду на які пацієнт дав медзакладу
- Яка відповідальність загрожує медпрацівнику, що виклав фото пацієнта в соцмережі
